Способы оплаты
Наличными при получении заказа
Оплата наличными производится непосредственно курьеру при получении заказа.
Предварительно, Вы можете открыть упаковку и примерить заказанные изделия.
Банковской картой
Вы всегда можете оплатить заказ банковской картой. После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты Robokassa.
Доставка
Доставка осуществляется в течение 1-3 дней с момента оформления заказа. Доставка осуществляется курьером до двери по адресу, указанному при заказе в рабочие дни с 12:00 до 21:00. Предварительно перед отправкой менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения заказа, а также согласования предпочтительного дня доставки.
Москва
Стоимость доставки по Москве составляет 300 рублей с возможностью оплатить заказ на сайте картой или курьеру наличными/картой. Возможна примерка и частичный выкуп.
Московская область (до 20 км)
Стоимость доставки по Московской области составляет 500 рублей с возможностью оплатить заказ на сайте картой или курьеру наличными/картой. Возможна примерка и частичный выкуп.
Россия
Доставка в регионы осуществляется Почтой России в течение 5-10 дней с момента отправки. Стоимость доставки в регионы составляет 650 рублей. Доставка заказов в регионы России возможна только после полной предоплаты заказа, а также стоимости отправления без возможности примерки, без возможности частичного выкупа.
Зарубежные страны
Международная доставка осуществляется EMS Post. Стоимость доставки составляет 2500 рублей без возможности примерки и частичного выкупа.
Условия примерки
Вы можете примерить вещи из вашего заказа (не более 7 позиций) в момент доставки и оплатить только те изделия, которые вам подошли.
При полном отказе оплачивается стоимость доставки в размере 300 рублей. Примерка может быть осуществлена в помещениях, допускающих присутствие курьера.
Примерка изделий возможна только для клиентов Москвы.
Обмен и возврат
Вы можете вернуть товар, сохранивший свой первоначальный вид, в течение 7-ми* (семи) календарных дней после доставки. Для возврата должны быть сохранены оригинальная упаковка, а также фабричные пломба и этикетка.
Полный или частичный возврат возможен только для клиентов Москвы и Московской области, для клиентов из других регионов полный или частичный возврат недоступен.
Возврат вязаных изделий ручной работы и возврат авторских ювелирных украшений ручной работы не осуществляется.
Возврат
Возврат товара возможен, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломба и фабричная этикетка.
Обращаем Ваше мнения, что вязаные изделия ручной работы и авторские ювелирные украшения ручной работы обмену и возврату не подлежат**.
