Способы оплаты


Наличными при получении заказа

Оплата наличными производится непосредственно курьеру при получении заказа.
Предварительно, Вы можете открыть упаковку и примерить заказанные изделия.


Банковской картой Сбербанк-онлайн

Вы всегда можете оплатить заказ банковской картой. После оформления покупки, мы отправим вам на почту письмо с номером заказа и номером карты Сбербанка, на которую вы можете перевести оплату.


Доставка

Доставка осуществляется в течение 1-3 дней с момента оформления заказа.

Стоимость доставки по Москве составляет 300 рублей.
Стоимость доставки по Московской области составляет 500 рублей.

В случае покупки от 7 000 рублей — доставка бесплатная.

Доставка в регионы осуществляется Почтой России или EMS Post по удобному вам адресу в течение 3-10 дней с момента отправки. Стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от региона.

Доставка заказов в регионы России возможна только после полной предоплаты заказа, а также стоимости отправления.

Международная доставка осуществляется EMS Post. Стоимость рассчитывается индивидуально в соответствии с тарифами почты и зависит от объема и веса отправления.


Условия примерки

Вы можете примерить вещи из вашего заказа (не более 5 позиций) в момент доставки и оплатить только те изделия, которые вам подошли.

При полном отказе оплачивается стоимость доставки в размере 300 рублей. Примерка может быть осуществлена в помещениях, допускающих присутствие курьера.

Примерка изделий возможна только для клиентов Москвы.


Обмен и возврат

Вы можете вернуть товар, сохранивший свой первоначальный вид, в течение 7-ми* (семи) календарных дней после доставки. Для возврата должны быть сохранены оригинальная упаковка, а также фабричные пломба и этикетка.

Полный или частичный возврат возможен только для клиентов Москвы и Московской области, для клиентов из других регионов полный или частичный возврат недоступен.

Возврат вязаных изделий ручной работы и возврат авторских ювелирных украшений ручной работы не осуществляется.

 

Возврат

Возврат товара возможен, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломба и фабричная этикетка.

Обращаем Ваше мнения, что вязаные изделия ручной работы и авторские ювелирные украшения ручной работы обмену и возврату не подлежат**.

 

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
**Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, минералов, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Возврат товара Покупатель может осуществить двумя способами:

— написать нам на электронную почту: info@forestglade-handmade.ru

— написать нам в What’sApp +7 965 273 86 16 ПН-ПТ 11:00 – 19:00
Наверх