Способы оплаты


Наличными при получении заказа

Оплата наличными производится непосредственно курьеру при получении заказа.
Предварительно, Вы можете открыть упаковку и примерить заказанные изделия.


Банковской картой

Вы всегда можете оплатить заказ банковской картой. После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты Robokassa.


Доставка

 

Доставка осуществляется в течение 1-3 дней с момента оформления заказа. Доставка осуществляется курьером до двери по адресу, указанному при заказе в рабочие дни с 12:00 до 21:00. Предварительно перед отправкой менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения заказа, а также согласования предпочтительного дня доставки.

 

Москва

Стоимость доставки по Москве составляет 300 рублей с возможностью оплатить заказ на сайте картой или курьеру наличными/картой. Возможна примерка и частичный выкуп.

 

Московская область (до 20 км)

Стоимость доставки по Московской области составляет 500 рублей с возможностью оплатить заказ на сайте картой или курьеру наличными/картой. Возможна примерка и частичный выкуп.

В случае покупки от 7 000 рублей – доставка бесплатная.

 

Россия

Доставка в регионы осуществляется Почтой России в течение 5-10 дней с момента отправки. Стоимость доставки в регионы составляет 650 рублей. Доставка заказов в регионы России возможна только после полной предоплаты заказа, а также стоимости отправления без возможности примерки, без возможности частичного выкупа.

 

Зарубежные страны

Международная доставка осуществляется EMS Post. Стоимость доставки составляет 2500 рублей без возможности примерки и частичного выкупа.


Условия примерки

 

Вы можете примерить вещи из вашего заказа (не более 7 позиций) в момент доставки и оплатить только те изделия, которые вам подошли.

При полном отказе оплачивается стоимость доставки в размере 300 рублей. Примерка может быть осуществлена в помещениях, допускающих присутствие курьера.

Примерка изделий возможна только для клиентов Москвы.


Обмен и возврат

 

Вы можете вернуть товар, сохранивший свой первоначальный вид, в течение 7-ми* (семи) календарных дней после доставки. Для возврата должны быть сохранены оригинальная упаковка, а также фабричные пломба и этикетка.

Полный или частичный возврат возможен только для клиентов Москвы и Московской области, для клиентов из других регионов полный или частичный возврат недоступен.

Возврат вязаных изделий ручной работы и возврат авторских ювелирных украшений ручной работы не осуществляется.

 

Возврат

 

Возврат товара возможен, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломба и фабричная этикетка.

Обращаем Ваше мнения, что вязаные изделия ручной работы и авторские ювелирные украшения ручной работы обмену и возврату не подлежат**.

 

 

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
**Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, минералов, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Возврат товара Покупатель может осуществить двумя способами:

– написать нам на электронную почту: info@forestglade.ru

– написать нам в через форму обратной связи в разделе “Контакты”
Наверх